Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 58mb

Tại 58mb, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
58mb Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 58mb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 58mb bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và hệ thống 58mb được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi truy cập trái phép.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu tiên.
Chính sách cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 58mb qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt — không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của 58mb. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 58mb thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat, email hỗ trợ hoặc trực tiếp từ mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 58mb tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu ở đây.